KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Oyunun Adresi (“Oyunun Adresi”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: Oyunun Adresi
• Adres: ORG.NAFİZ GÜRMAN MAH. 7119 SK. NO: 41 İÇ KAPI NO: 2 BAYRAKLI / İZMİR
• Vergi Dairesi / Vergi No: Yamanlar Vergi Dairesi / 2810711506
• Telefon: +90 536 584 2617
• E-posta: info@oyununadresi.com
• KEP Adresi: halil.demirci.35@hs01.kep.tr
• Web Sitesi: https://oyununadresi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad; Pazaryeri Satıcıları ve doğrulama gereken işlemlerde T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve kimlik belgesi görüntüsü.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, (girilmişse) il, ilçe ve adres.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, Bakiye hareketleri, Bize Sat işlemleri, yorum ve sorular, destek talepleri ve canlı destek yazışmaları, oyun içi kullanıcı adı/ID.
• Finans: ödeme işlem kayıtları; havale/EFT/FAST ödemelerinde gönderen hesap sahibinin adı, IBAN’ı, banka adı, tutar, açıklama ve işlem tarihi; iadeler için hesap bilgileri. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, şifrenin özetlenmiş (hash) hâli.
• Pazarlama: ticari elektronik ileti onayı ve tercihleri (yalnızca onay vermeniz hâlinde).
• Hukuki işlem: talep, şikâyet ve resmi makam yazışmaları.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesabın güvenliğinin sağlanması.
• Mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası; siparişlerin teslimi, iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
• Bakiye, Pazaryeri, para çekme ve Bize Sat hizmetlerinin sunulması; satıcı doğrulamasının yapılması.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, havale/EFT/FAST ödemelerinin gönderen adı ve ödeme koduyla siparişlerle eşleştirilmesi, üçüncü kişi ödemelerinin iadesi, dolandırıcılığın ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi.
• Müşteri destek taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması.
• Vergi, ticaret, tüketici, elektronik ticaret, 5651 sayılı Kanun ve 5549 sayılı Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
• Onay vermeniz hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz. Ticari elektronik ileti gönderimi ve işlevsel çerezler (canlı destek) için açık rızanıza (KVKK md. 5/1) başvurulur; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Platform’daki üyelik, sipariş, Bakiye, satıcı başvurusu ve iletişim formları, canlı destek, çerezler ve benzeri teknolojiler ile ödeme kuruluşlarından gelen işlem sonuçları aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım

• Yurt içinde: ödeme ve iade işlemleri için bankalar ve, kullanıldığı ölçüde, lisanslı ödeme kuruluşları; muhasebe, e-fatura ve hukuk danışmanlığı hizmeti alınan iş ortakları; talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri; Pazaryeri siparişlerinde teslimat için gerekli bilgilerle sınırlı olarak ilgili Pazaryeri Satıcısı.
• Yurt dışında: Platform’un barındırma ve altyapı hizmeti (Vercel Inc.) ile, çerez tercihinize bağlı olarak, canlı destek hizmeti (Crisp) sağlayıcılarının sunucularına. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelere (standart sözleşme) dayanılarak veya ilgili hâllerde açık rızanıza istinaden yapılır.

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl (6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK), mesafeli sözleşme kayıtları için en az 3 yıl, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgileri için mevzuattaki süre. Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; ORG.NAFİZ GÜRMAN MAH. 7119 SK. NO: 41 İÇ KAPI NO: 2 BAYRAKLI / İZMİR adresine yazılı olarak, halil.demirci.35@hs01.kep.tr KEP adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@oyununadresi.com adresine veya Platform’daki hesabınızla oturum açarak İletişim sayfasındaki form aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.