Kullanım Koşulları

1. Kapsam ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları, https://oyununadresi.com üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Platform’u ziyaret eden veya kullanan herkes, üye olsun ya da olmasın, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Sağlayıcı

• Unvan: Oyunun Adresi
• Adres: ORG.NAFİZ GÜRMAN MAH. 7119 SK. NO: 41 İÇ KAPI NO: 2 BAYRAKLI / İZMİR
• Vergi Dairesi / Vergi No: Yamanlar Vergi Dairesi / 2810711506
• Telefon: +90 536 584 2617
• E-posta: info@oyununadresi.com
• KEP Adresi: halil.demirci.35@hs01.kep.tr
• Web Sitesi: https://oyununadresi.com

3. Sunulan Hizmetler

Platform; oyun e-pin kodları, oyun içi para birimleri, hediye kartları, CD key/aktivasyon kodları ve abonelik kodları gibi dijital ürünlerin satışını, doğrulanmış Pazaryeri Satıcılarının ilan yayımlayabildiği bir pazaryerini, Bakiye (Cüzdan) hizmetini ve Bize Sat hizmetini sunar.

Ürünlerin büyük bölümü ödeme onayının ardından anında, bir kısmı ise Pazaryeri Satıcısı tarafından manuel olarak teslim edilir. Ayrıntılar Teslimat Koşulları’nda yer alır.

4. Genel Kullanım Kuralları

• Platform yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve kişisel kullanım için kullanılabilir.
• Kullanıcılar, hesap ve sipariş işlemlerinde doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
• Satın alınan kodlar ve ürünler, ilgili yayıncının kullanım koşullarına (bölge, platform, yaş sınırı vb.) uygun şekilde kullanılmalıdır. Ürün sayfasındaki bölge ve platform bilgilerini kontrol etmek Alıcı’nın sorumluluğundadır.
• Oyun içi yüklemelerde oyuncu kimliği (ID), sunucu ve kullanıcı adı gibi bilgilerin doğru girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

5. Yasak Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve hesabın askıya alınması, siparişlerin iptali ve gerektiğinde yasal yollara başvurulması sonucunu doğurabilir:

• Başkasına ait ödeme aracını, kimlik bilgisini veya hesabı izinsiz kullanmak; çalıntı kartla işlem yapmak.
• Haksız ters ibraz (chargeback) başvurusu yapmak veya teslim alınmış ürün için ödeme itirazında bulunmak.
• Platform’un güvenliğini tehdit eden yazılım, bot, otomatik veri toplama (scraping) veya saldırı girişiminde bulunmak.
• Hukuka aykırı yollarla edinilmiş, çalıntı veya yayıncı kurallarına aykırı ürün ilanı yayımlamak ya da Bize Sat hizmetine sunmak.
• Platform dışı ödeme veya iletişime yönlendirerek Platform güvencesini devre dışı bırakmak.
• Yanıltıcı, hakaret içeren, müstehcen veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden yorum, soru ve ilan içeriği paylaşmak.
• Kara para aklama, dolandırıcılık veya başka bir suçun işlenmesine aracılık edecek işlemler yapmak.

6. Fiyatlar ve Ürün Bilgileri

Ürün fiyatları Türk lirası veya ödeme sayfasında belirtilen para birimi üzerinden, vergiler dâhil olarak gösterilir. Oyun içi para birimleri ve bazı dijital ürünlerin fiyatları, yayıncı fiyatları ve döviz kurlarına bağlı olarak değişebilir; Alıcı için bağlayıcı olan, sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen fiyattır.

Açık ve bariz bir fiyat veya stok hatası bulunması hâlinde Hizmet Sağlayıcı, ürün teslim edilmeden önce siparişi iptal edebilir; bu durumda ödenen tutarın tamamı derhal iade edilir.

7. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcıların paylaştığı yorum, soru, cevap ve ilan içeriklerinden içeriği paylaşan kişi sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla bu içerikleri önceden denetlemekle yükümlü değildir; ancak hukuka aykırı olduğu bildirilen veya tespit edilen içerikleri kaldırır.

Hukuka aykırı içerik bildirimleri info@oyununadresi.com e-posta adresi, +90 536 584 2617 numaralı telefon veya İletişim sayfasındaki form ve canlı destek üzerinden yapılabilir.

8. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Havale/EFT/FAST ödemeleri yalnızca Üye adına kayıtlı banka hesaplarından kabul edilir; gönderen hesap sahibinin adı Üye’nin profilindeki ad ve soyadla eşleşmelidir. Üçüncü kişilerin hesaplarından gönderilen ödemeler kabul edilmez ve gönderen hesaba iade edilir. Hizmet Sağlayıcı, Alıcı’yı korumak amacıyla siparişleri teslimattan önce güvenlik incelemesine alabilir ve kimlik doğrulaması isteyebilir. Doğrulama sağlanamazsa sipariş iptal edilir ve ödeme yalnızca ödemenin yapıldığı hesaba iade edilir.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ödemeler başlangıçta Hizmet Sağlayıcı’nın Türkiye’deki bankalarda bulunan kendi hesaplarına havale/EFT/FAST ile alınır; kartla ödeme sunulmaz. Kartla ödeme ileride sunulursa kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli sayfalarında işlenir ve Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz. Canlı destek hizmeti, çerez tercihinize bağlı olarak Crisp (Crisp IM SAS) tarafından sağlanır. Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları da geçerlidir.

Havale/EFT/FAST işlemlerinde Alıcı’nın bankasının uyguladığı gönderim ücretleri Alıcı’ya aittir; ödeme sayfasında gösterilen tutarın Satıcı’nın hesabına eksiksiz ulaşması gerekir. Alıcı’nın talebiyle banka hesabına yapılan iadelerde (ör. kullanılmamış Bakiye yüklemesinin iadesi) ve kurallara aykırı gönderilen ödemelerin (üçüncü kişi hesabından, süresi dolmuş veya iptal edilmiş bir siparişe, farklı tutarla ya da ödeme kodu olmadan gönderilen ödemeler) gönderen hesaba iadesinde, iade transferinin banka ücreti Alıcı’ya yansıtılır ve iade tutarından düşülerek kalan tutar gönderilir. Cayma hakkının kullanılması, ayıplı ürün ve Satıcı kaynaklı iptal veya teslim edilememe hâllerinde iade, mevzuat gereği Alıcı’ya ek masraf yüklenmeden tam olarak yapılır.

10. Hizmetin Değiştirilmesi ve Kesintiler

Hizmet Sağlayıcı, bakım, güvenlik veya teknik gereklilikler nedeniyle Platform’a erişimi geçici olarak kısıtlayabilir. Planlı kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur. Kesinti sırasında tamamlanamayan siparişlerde Alıcı’nın hakları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası’na göre korunur.

11. Sorumluluk

Hizmet Sağlayıcı, yayıncıların kendi platformlarında yaptığı değişikliklerden, Alıcı’nın yanlış bilgi girmesinden veya kodun Alıcı tarafından üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğan zararlardan sorumlu değildir. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

12. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada tarih ve sürüm bilgisiyle yayımlanır. Bu koşullar Türk hukukuna tabidir; tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.