Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Oyunun Adresi olarak https://oyununadresi.com üzerinden topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

2. Veri Sorumlusu

• Unvan: Oyunun Adresi
• Adres: ORG.NAFİZ GÜRMAN MAH. 7119 SK. NO: 41 İÇ KAPI NO: 2 BAYRAKLI / İZMİR
• Vergi Dairesi / Vergi No: Yamanlar Vergi Dairesi / 2810711506
• Telefon: +90 536 584 2617
• E-posta: info@oyununadresi.com
• KEP Adresi: halil.demirci.35@hs01.kep.tr
• Web Sitesi: https://oyununadresi.com

3. Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon ve şifrenizin özetlenmiş hâli.
• Sipariş ve ödeme bilgileri: satın aldığınız ürünler, tutarlar, ödeme yöntemi; havale/EFT/FAST ödemelerinde gönderen hesap sahibinin adı, IBAN’ı, banka adı ve açıklama.
• Bakiye, para çekme (IBAN) ve Bize Sat işlem bilgileri.
• Pazaryeri Satıcıları için kimlik doğrulama ve vergi bilgileri.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları ve çerezler.
• Destek yazışmaları ve canlı destek kayıtları.

4. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Bilgilerinizi siparişlerinizi teslim etmek, hesabınızı ve ödemelerinizi güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek, destek taleplerinizi yanıtlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve — yalnızca onay vermeniz hâlinde — size kampanya bilgisi göndermek için kullanırız. Bilgilerinizi üçüncü kişilere satmayız.

5. Ödeme Güvenliği

Ödemeler başlangıçta yalnızca şirketimizin kendi banka hesaplarına havale/EFT/FAST ile alınır; kart bilgisi istenmez. Kartla ödeme ileride sunulursa kart bilgileri PCI DSS uyumlu lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli sayfalarında işlenir ve sunucularımıza ulaşmaz. Platform ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim TLS (HTTPS) ile şifrelenir.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşları ve bankalar, altyapı ve barındırma sağlayıcıları, canlı destek sağlayıcısı (onayınıza bağlı), Pazaryeri siparişlerinde ilgili satıcı (teslimat için gerekli bilgilerle sınırlı) ve yasal talep hâlinde yetkili makamlarla paylaşılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.

7. Çerezler

Platform’un çalışması için zorunlu çerezler kullanılır; canlı destek gibi işlevsel çerezler yalnızca onayınızla etkinleşir. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

8. Güvenlik Önlemleri

Şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenerek saklanır; oturum çerezleri HttpOnly ve güvenli olarak işaretlenir; erişimler yetki ile sınırlandırılır ve kayıt altına alınır. Hiçbir sistem tamamen risksiz olmadığından şifrenizi başka hizmetlerde kullanmamanızı ve kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

9. Saklama

Bilgileriniz, hesabınız açık kaldığı sürece ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

10. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin bilgilerinin veli veya vasi izni olmadan iletildiğini fark etmemiz hâlinde bu bilgiler silinir.

11. Haklarınız ve Tercihleriniz

Hesap bilgilerinizi hesabınızdan güncelleyebilir, ticari ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilir, çerez tercihlerinizi Çerez Politikası sayfasından değiştirebilir ve KVKK’dan doğan haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan yöntemle kullanabilirsiniz.

12. Değişiklikler ve İletişim

Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada tarih ve sürüm bilgisiyle yayımlanır. Sorularınız için info@oyununadresi.com e-posta adresi, +90 536 584 2617 numaralı telefon veya İletişim sayfasındaki form ve canlı destek üzerinden bize ulaşabilirsiniz.